При заказе, как только проформа будет оплачена, ковры отправляются на следующий день. В связи с Covid-19 время доставки может занять немного больше времени. Доставка в Бельгию и близлежащие страны занимает 3-5 рабочих дней. Для других стран проконсультируйтесь с нами.

При изготовлении на заказ наши коллекции ручной вязки могут занять до 16-22 недель в зависимости от размера. Наши ковры машинного производства доставляются в течение 4-6 недель. Обратите внимание, что большие ковры требуют больше времени на изготовление и доставку.

При заказе ковров через Интернет мы хотим быть уверены, что вы будете в полном восторге от своего выбора. Наша политика возврата составляет 30 дней с момента получения для полного обмена. Ковер должен быть в оригинальном состоянии и упакован в оригинальную упаковку. Транспортные расходы не возмещаются. Чтобы вернуть ковер, вы должны сначала связаться с нами. Возврат не принимается для любых рулонов или индивидуальных заказов. Они изготавливаются специально по индивидуальному заказу.